mn77 Support আর যোগাযোগ এখানে একসাথে

Telegram গ্রুপ

ঘোষণা, ছোট আপডেট, আর কমিউনিটি প্রশ্ন এখানে যায় গ্রুপে যুক্ত হতে পেজে দেওয়া Telegram লিংক ধরুন

সাধারণত 10 থেকে 20 মিনিটে সাড়া মেলে ব্যস্ত সময়ে একটু অপেক্ষা লাগতে পারে

WhatsApp সাপোর্ট

একক প্রশ্ন, স্ক্রিনশট, আর লগইন ঝামেলার জন্য এটা ভালো নম্বরটা কপি করে মেসেজ পাঠালেই শুরু

Dhaka, Chattogram, আর Sylhet থেকে পাঠানো মেসেজে একই কিউ কাজ করে

Facebook পেজ

নতুন পোস্ট, ছোট নির্দেশনা, আর নোটিশ দেখতে ফেসবুক পেজ ধরুন কমেন্টে সাধারণ প্রশ্নও রাখা যায়

প্রাথমিক উত্তর সাধারণত 1 ঘন্টার মধ্যে আসে

YouTube চ্যানেল

ভিজ্যুয়াল গাইড, APK ইনস্টল, আর অ্যাপ চালানোর ধাপ এখানে থাকে নতুন ব্যবহারকারীর জন্য ভিডিও বেশ কাজে দেয়

ভিডিও দেখে 3 মিনিটে কাজ শেষ করা যায়

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত সমস্যা, অ্যাকাউন্ট নোট, আর ফাইল পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন বিষয় লাইনে mn77 Contact লিখলে বাছাই সহজ হয়

স্ক্রিনশট আর ছোট বর্ণনা দিন এতে অপ্রয়োজনীয় প্রশ্ন কমে যায়

লাইভ চ্যাট

দ্রুত উত্তর চাইলে লাইভ চ্যাটই ঠিক লগইন সমস্যা, অ্যাপ খুলছে না, বা APK ইনস্টল থেমে গেলে এখানেই লিখুন

সাধারণত 5 থেকে 15 মিনিটে প্রথম জবাব আসে

1. সমস্যা ঠিক করুন

লগইন, APK, নাকি অ্যাকাউন্টকোনটা আটকে গেছে, আগে সেটা লিখুন

2. স্ক্রিনশট দিন

ত্রুটির ছবি দিলে টিম দ্রুত ধরতে পারে মোবাইল স্ক্রিনের 1টি ছবি যথেষ্ট

3. সঠিক চ্যানেল নিন

জরুরি হলে লাইভ চ্যাট, আর বিস্তারিত হলে ইমেইল টেলিগ্রাম ছোট আপডেটের জন্য ভালো

4. ফলো-আপ রাখুন

একই থ্রেডে উত্তর দিন এতে আগের ইতিহাস হারায় না, আর কাজ দ্রুত শেষ হয়

mn77 Support কি রাতে কাজ করে?

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাট আর ইনবক্স খোলা থাকে ব্যস্ত সময়ে উত্তর পেতে কিছুটা সময় লাগতে পারে

mn77 Login না হলে কী দেব?

ইউজারনেম, ডিভাইস মডেল, আর শেষ যে ত্রুটি দেখেছেন, সেটা লিখুন চাইলে একটিমাত্র স্ক্রিনশট দিন

bKash বা Nagad সমস্যা কোথায় জানাব?

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানান রেফারেন্স আর সময় লিখলে মিলিয়ে দেখা সহজ হয়